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解决pc上网慢的问题,你需要几分钟? -凯发真人

2019-11-29

业务部门反馈pc上网慢,运维人员花大量时间排查问题,处理不及时还常常被业务部门diss……这就是it运维部门的日常。有什么办法能尽快解决pc上网慢吗?


解决问题第一步,弄明白pc上网慢的常见原因:


1、网络中存在环路、mac地址表震荡或者广播风暴。一方面,网段内数据帧量复制,导致网络性能下降,甚至网络瘫痪。另一方面,网络内的主机只要发送广播报文,mac地址都会被记录到对应表项,导致mac地址表震荡,造成网络中断;


2、ip地址冲突。ip冲突后需要重新获取ip,导致电脑暂时无法上网;


3、设备质量问题、出现丢包。如劣质网线、端口故障、端口内针脚短路等,都会导致网络丢包、延迟过高、网速慢等现象;


4、网络设备硬件故障。网卡或网络设备损坏后,会不停地发送广播包,使网络通信陷于瘫痪;


5、蠕虫病毒导致网速变慢。如某些通过邮件传播的蠕虫病毒,被感染的用户只要一上网就会不停往外发垃圾邮件,造成网路明显拥塞,网速变慢;


6、网络攻击。如arp攻击,通过伪造ip地址和mac地址实现arp欺骗,能够在网络中产生大量arp通信量使网络阻塞。


传统做法上网慢排查流程

1、ping网关,查看网络通不通、是否丢包;

2、查看流量、mac地址是否漂移、cpu利用率等,检查网络是否出现环路;

3、手动检查网线连接情况,是否松动或断开;

4、检查是否ip冲突;

5、扫描电脑是否中毒或受到攻击;


还在用传统网络排查流程?你out啦!传统排查流程不仅要到现场通过输入命令行等操作,还需要对各种可能的原因启动不同的平台进行排查,整套流程下来,少则半个小时,多则几个小时,运气不好时甚至仍然排查不出问题。



可视化网络排查宝典

面对传统排查流程的复杂不便和对技术的高要求,信锐安视交换机通过可视化运维来排查甚至解决问题,具体方式如下:

1、查看端口连接状态,端口连接还是断开

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2、查看网络流量状态,是否丢包

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3、查看是否出现环路,出现环路时自动自愈

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4、查看ip地址是否冲突

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5、查看网络安全状态,网络安全状态一目了然

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通过信锐安视交换机统一控制平台,了解所需的全部信息,快速识别故障,找到pc上网慢的根本原因,继而快速解决问题。

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