星级酒店网络凯发真人的解决方案 -凯发真人

一、星级酒店行业背景

随着大众出行需求的增加、消费者观念的变化、住宿需求的分化,国内酒店凭借住宿类型的细分化与科技赋能,正朝着多元业态经营阶段发展。


智慧酒店.png


在物联网、大数据、云计算等技术的日益成熟的背景下,通过信息化、数字化高效管理酒店业务成为发展趋势。酒店的智能化升级,为游客带来了更便捷和个性化的入住体验;基础网络建设作为智慧酒店智能化的基础,在降低入住流程复杂度、提升消费者体验方面起到了关键的作用。


二、星级酒店网络需求分析

酒店提供能够访问互联网的网络已经成为消费者共识,然而由于前期网络建设考虑不够全面,容易导致如下问题:

1、无线体验差,如信号差、总掉线、速度慢,给酒店的服务质量带来了负面影响。

2、合规要求高,满足网络安全法的要求,需要投入多套设备来保障,投入高、管理难;

3、用户留存少,缺乏有效的营销手段,入住客人转化率低,依赖ota平台引流;

4、运维管理难,it系统复杂,运维人员在重大接待分身乏术,维护成本高。


三、信锐星级酒店网络凯发真人的解决方案

针对星级酒店的业务分区,以及不同场景诉求特征,信锐专门设计了星级酒店网络凯发真人的解决方案,网络拓扑结构如下:


星级酒店网络结构拓扑.png


同时,该方案具备如下特点:

1、场景化酒店网络设计

通过分区建设客房网、办公网、设备网,确保各场景业务的正常运行,提升体验。办公网考虑高可靠性,对单点故障问题进行优化,骨干区冗余设计,确保网络稳定可靠;同时针对客房、走廊、电梯、会议室、花园等区域进行无线网设备区分选型,提升网络稳定性,保障消费者体验;


2、网络安全与合规设计

网络控制器支持多种安全防护功能,满足全面的安全防护、合规审计需求,管控并审计违规上网行为,支持对接30 网监审计设备,满足国家安全法律法规;


3、酒店会员留存设计

支持多种实名认证方式,如微信小程序、短信认证、二维码认证等,同时针对部分无法使用上述认证方式的访客,支持对接酒店管理系统,从而实现会员拉新和留存;


4、酒店网络运维优化

全网设备的统一管理和维护,轻量化web可视化操作大幅度降低维护难度,支持app移动运维;同时,基于insight明眸的分析引擎可以大幅度提高网络感知,实现问题提前发现、精准定位,联动管理员告警,网络风险消弭于无形。


四、信锐星级酒店客户案例

作为下一代网络供应商,信锐技术一直秉承着“构建全联接的未来”的愿景,并积极参与酒店行业的数字化转型,并在温德姆酒店、锦江酒店、格林豪泰、开元酒店等行业领军者中得到广泛应用。


截止目前,信锐技术在不断参与各大酒店数字化转型中积累下了丰富的创新点。未来,信锐技术也将持续深入洞察酒店行业场景需求,以技术创新和技术变革共同推动酒店的数字化变革,提升消费者入住体验。


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